Tietosuojakäytäntö

Voimassa: . Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Regenliving (jäljempänä „rekisterinpitäjä”) käsittelee henkilötietoja tarjotessaan kävelyseuran jäsenyyksiä, kävelyreittejä, ohjattuja ryhmäkävelyjä ja asiakaspalvelua osoitteessa regenliving.ddd.

1. Rekisterinpitäjä

Regenliving
Itämerenkatu 8, 00180 Helsinki, Finland
Puhelin: +358923164346
Sähköposti: ask@regenliving.world

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin liittyen kävelyseuran tuotteisiin ja palveluihin:

• Jäsenyyksien hallinta (Kevyt kävelijä, Seura Plus, Vuosipassi)
• Ohjattujen kävelyjen ja reittien järjestäminen sekä ilmoittautumisten käsittely
• Asiakasviestintä, laskutus ja sopimusasioiden hoito
• Yhteydenottolomakkeiden vastaanotto ja asiakaspalvelu
• Verkkosivuston toiminnan kehittäminen, tietoturva ja käyttötilastot evästekäytännön mukaisesti
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito, kuluttajansuoja)

3. Käsiteltyjä henkilötietoryhmiä

Tyypillisesti käsittelemme: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (jos annettu), laskutus- ja maksutiedot, valittu jäsenpaketti, osallistumistiedot kävelyihin, viestisisältö yhteydenotoista, tekniset lokitiedot (IP-osoite, selain, laite) sekä evästeiden kautta kerättävät tiedot evästekäytännön mukaisesti.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavilla perusteilla:

• Sopimus: jäsenyyden tai palvelun toteuttaminen
• Oikeutettu etu: asiakassuhteen hoito, petostentorjunta, palvelun kehittäminen
• Suostumus: yhteydenottolomakkeen suostumusruutu, markkinointiviestit ja ei-välttämättömät evästeet
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpito ja viranomaispyynnöt

5. Säilytysajat

Jäsenyyteen liittyviä tietoja säilytetään jäsenyyden ajan ja sen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Yhteydenottoviestit säilytetään asian hoitamiseksi tarvittavan ajan, tyypillisesti enintään 24 kuukautta, ellei pidempää säilytystä vaadi laki tai riita-asia. Evästeisiin liittyvät tiedot säilytetään evästekäytännössä kuvattujen aikarajojen mukaisesti.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Voimme käyttää luotettavia käsittelijöitä, kuten hosting-palveluntarjoajaa, sähköpostipalvelua ja maksunvälitystä jäsenpakettien laskutukseen. Käsittelijät toimivat sopimuksellisin velvoittein. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle tehdään vain asianmukaisin suojatoimin (esim. standardisopimuslausekkeet), jos se on tarpeen.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus: saada pääsy tietoihisi, pyytää oikaisua tai poistoa, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto).

8. Tietoturva

Regenliving suojaa tietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salatulla yhteydellä (HTTPS), pääsynhallinnalla ja henkilökunnan ohjeistuksella. Huolimatta toimenpiteistä täydellistä turvallisuutta ei voida taata; ilmoitamme merkittävistä tietoturvaloukkauksista lain edellyttämällä tavalla.

9. Alaikäiset

Palvelumme on suunnattu täysi-ikäisille tai alaikäisille huoltajan suostumuksella. Emme tietoisesti kerää lasten tietoja ilman asianmukaista suostumusta.

10. Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia.

11. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

12. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaa koskevissa pyynnöissä ota yhteyttä: ask@regenliving.world tai Itämerenkatu 8, 00180 Helsinki, Finland. Vastaamme pyyntöihin viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa, ellei monimutkaisuus edellytä pidennystä.